Términos y Condiciones de Venta
- Clientes nuevos o primera compra
- Todo cliente nuevo deberá de llenar el formato de “Información de Nuevo Cliente”.
- Es necesario contar con su número de identificación fiscal (RFC).
- Es necesario adjuntar tres (3) referencias comerciales válidas.
- Su compra inicial no es sujeta a crédito, deberá de ser liquidada al menos en un 50% al momento de colocar el pedido y el porcentaje restante antes del embarque del mismo (previo aviso que se tiene listo para su envío).
- Toda cuenta nueva es sujeta a aprobación por parte de Brite Lite de México, S.A. de C.V.
- Pedidos/Órdenes de Compra
- El Pedido Mínimo Inicial es de $39,000 (Treinta Mil Pesos); en Reordenes el monto sería de $10,000 (Diez Mil Pesos).
- Al momento de confirmar el pedido se le estará proporcionando un(as) fecha(s) estimada(s) de embarque, en el entendido de que la(s) fecha(s) real(es) de envío pudieran variar debido a cambios en las circunstancias o disponibilidad de inventario. El producto pendiente por embarcar (Backorder) se estará enviando sin notificación previa tan pronto se tenga disponibilidad de éste salvo que el cliente instruya lo contrario.
- Todo cambio a Pedidos/Órdenes de Compra deberá de ser presentado por escrito.
- Precios
- Todos nuestros Precios de Venta Indicados pudieran variar sin previo aviso.
- Los Precios de Mayoreo Indicados aplican exclusivamente a clientes minoristas que se inventarían de nuestros productos. Clientes Comerciales sin tienda física u Operación mediante Catálogo pudieran estar sujetos a cargos adicionales. Para más información y solicitar una Lista de Precios favor de enviar un correo electrónico a info@britelite.mx.
- Descuentos
- Descuento por Pronto Pago: En el caso que de prepago o bien el pedido fuera liquidado antes de su envío se le otorgará un cinco por ciento (5%) de descuento sobre los precios indicados.
- Descuento por Volumen: Si el valor del su pedido fuera arriba de los $40,000 pesos (Cuarenta mil pesos) se le estaría otorgando un 5% de descuento por volumen.
- Es importante señalar que estos descuentos no serán válidos en mercancía que se encuentre en promoción o bien podrán ser adicionados a alguna otra oferta o condición especial de venta.
- Términos de Pago
- Toda compra inicial deberá de ser liquidada al menos en un 50% al momento de colocar el pedido y el porcentaje restante antes del embarque del mismo (previo aviso que se tiene listo para su envío).
- Aceptamos pagos mediante Tarjeta de Crédito o Débito (Visa, MasterCard), Cheque Bancario o Transferencia Electrónica. El pagar por anticipado el pedido acelerará el tiempo de su entrega.
- Los precios indicados no incluyen gastos de transportación o envío. Estos gastos (salvo previo acuerdo por escrito) deberán de ser liquidados directamente al transportista por el cliente al momento de recibir el pedido.
- Si el pago con Cheque Bancario resultara ser rechazado por la banca, se le estarían cargando todos los costos adicionales que esto nos ocasionara.
- Existe la opción de obtener crédito por 30 días en sus compras, para ello es necesario proporcionar a Brite Lite de México tres referencias comerciales así como de sus referencias bancarias. Brite Lite de México podrá solicitarle información adicional al igual como reservarse el derecho de otorgarle crédito en cualquier momento. Es importante señalar que toda compra inicial (cliente nuevo) no es sujeta a crédito alguno.
- Pago Tardío
- Si el pedido fuera liquidado después del Plazo de Crédito Acordado (30 días), todo descuento al que fue sujeto en el pedido será cancelado. Es decir, los descuentos son sólo válidos con el pago oportuno de éste.
- Todo pago tardío será sujeto a una tasa del 3% (tres por ciento) mensual.
- El cliente está de acuerdo en pagar adicionalmente todos aquellos cargos que se generen por la cobranza de su adeudo así como de los gastos legales y de abogado.
- Todo cuenta con atraso pudiera ser reportada al Buró de Crédito, Buró de Crédito Manufacturero u otras organizaciones crediticias.
- Envío de Mercancía
- Nuestros tiempos de entrega varían de acuerdo a la naturaleza del producto o bien la estacionalidad del mercado. En general éstos oscilan entre 15 y 30 días a partir de la confirmación del mismo.
- Todos los pedidos son embarcados F.O.B. (Libre a Bordo) Monterrey, N.L., México.
- Instrucciones especiales de embarque deberán de ser especificadas a Brite Lite de México, de no ser así, Brite Lite de Mexico enviará la mercancía a su discreción.
- Todo gasto de entrega, empaque adicional o manejo especial pudiera generar costos adicionales que serán liquidados por el cliente.
- Brite Lite de México no será responsable por costos de entrega internos adicionales.
- Todo cliente internacional será responsable por la entrada del producto en su país destino, al igual que los arreglos y costos del agente aduanal, gastos derivados de la importación, tarifas de importación e impuestos correspondientes. Todo costo generado al igual que cargos por almacenaje, atrasos o bien, si llegase a ser el caso, el decomiso o la negación de la importación del producto será responsabilidad del cliente.
- Debido a la naturaleza del producto y la fragilidad del mismo, algunos de nuestros artículos serán empacados en cajas grandes, lo cual pudiera generar costos de embarque altos por el volumen de ellas.
- Brite Lite no envía pedidos C.O.D. (Pago contra Entrega).
- Reclamos y Devolución de Mercancía
- La mayor parte de los productos de Brite Lite de México son fabricados a mano, se pudiera tener pequeñas variaciones de textura, color o acabado entre ellas. Éstas no son consideradas como defecto.
- Favor de revisar su orden completamente al momento de recibir la mercancía. Todo queja por maltrato debido al embarque o pérdida de producto deberá de ser realizada directamente por el cliente a la compañía transportadora. Cualquier otro tipo de discrepancia deberá de ser enviado por escrito a nuestro departamento de Servicio al Cliente (info@britelite.mx) en un lapso no mayor a los 10 días a partir de la fecha de recepción del producto.
- No se aceptará ninguna devolución sin previa autorización por escrito por parte de Brite Lite de México. Brite Lite deberá de proporcionar el Número de Autorización por Devolución al cliente. Es responsabilidad del cliente identificar todas las cajas que se regresen a Brite Lite con este número.
- Toda devolución deberá de ser enviada a la siguiente dirección:
Brite Lite de México, S.A. de C.V., 16 de septiembre 1302 Oriente, Col. Palo Blanco, San Pedro Garza García, Nuevo León 66236, México
- Los gastos de transporte y manejo del producto a devolver serán liquidados por el cliente.
- Si el cliente deseara que se le enviara una reposición del producto a devolver, está se le enviará (con flete pagado) una vez que se haya recibido la mercancía a devolución por parte del cliente.
- En el caso de que existieran faltantes en el embarque con causas imputables a Brite Lite de México, el cliente tendrá la opción de solicitar el crédito del mismo o bien el envío de dicho artículo en el entendido que el flete de éste será liquidado por Brite Lite de México.
- No se aceptará ningún producto como devolución si no se cuenta con anterioridad de la autorización por escrito de Brite Lite de México.
- Toda cancelación de pedido u orden de compra deberá de hacerse por escrito.
